Jika Anda mengalami kendala dengan mobil Anda saat berkendara di jalan tol, jangan panik! Layanan derek tersedia untuk membantu Anda. Namun, Anda mungkin bertanya-tanya berapa biaya yang harus Anda keluarkan untuk menderek mobil di jalan tol. Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai hal tersebut.
Layanan Derek Gratis di Jalan Tol
Berita baiknya, sebagian besar operator jalan tol menyediakan layanan derek gratis. Menurut informasi yang diberikan oleh Badan Pengurus Jalan Tol (BPJT) Kementerian PUPR melalui akun Instagram mereka, kendaraan derek gratis tersedia selama 24 jam di jalan tol.
Namun, penting untuk dicatat bahwa layanan ini biasanya terbatas pada jenis lokasi jalan tol tertentu. Jika kendala terjadi di jalan tol dalam kota, Anda akan dibantu untuk diderek ke bengkel terdekat. Sementara itu, jika Anda berada di jalan tol luar kota, mobil Anda akan diderek hingga pintu keluar tol terdekat.
Layanan Derek Tambahan dengan Biaya
Meskipun layanan derek gratis telah disediakan, terkadang Anda mungkin membutuhkan bantuan tambahan di luar tujuan derek standar. Dalam hal ini, Anda dapat meminta layanan derek tambahan dengan biaya tambahan yang telah ditetapkan oleh pengelola jalan tol.
Sebagai contoh, PT Jasa Marga, salah satu pengelola jalan tol di Indonesia, telah menetapkan tarif tertentu untuk layanan derek tambahan. Untuk kendaraan golongan I, tarif awalnya adalah Rp 100.000 dengan tambahan tarif per kilometer sebesar Rp 8.000. Sedangkan untuk kendaraan non-golongan I, tarif awalnya adalah Rp 135.000 dengan tambahan tarif per kilometer sebesar Rp 10.000. Namun, perlu diingat bahwa tarif tersebut dapat bervariasi tergantung pada ruas jalan tol yang dikelola oleh anak perusahaan Jasa Marga dan bukan Jasa Marga.
Selain tarif berdasarkan golongan kendaraan, Jasa Marga juga menyediakan layanan derek gratis dengan tujuan akhir penderekan sebagai berikut:
- Gerbang tol terdekat
- Pool derek
- Tempat lain dalam radius 1 kilometer dari akses keluar jalan tol terdekat
Mendapatkan Bantuan di Jalan Tol
Jika kendaraan Anda mengalami masalah di jalan tol, sebaiknya Anda menghubungi petugas jalan tol yang sedang berada di sekitar Anda. Mereka akan membantu mengidentifikasi kondisi kendaraan Anda dan jika memungkinkan, melakukan perbaikan ringan. Jika masalahnya lebih serius, mereka akan memberikan bantuan derek resmi ke gerbang tol terdekat atau ke bengkel terdekat.
Jika Anda berencana menggunakan layanan derek tambahan, jangan lupa untuk menanyakan terlebih dahulu mengenai biayanya. Hal ini akan membantu Anda mempersiapkan anggaran dengan lebih baik dan menghindari kejutan tidak menyenangkan.
Perlindungan dari Pungutan Liar (Pungli)
Penting untuk diingat bahwa Anda harus berhati-hati terhadap pungutan liar (pungli) yang mungkin dilakukan oleh oknum petugas di jalan tol. Untuk menghindari hal ini, Anda dapat menelepon call center jalan tol yang sesuai dengan titik henti kendaraan Anda. Dengan melakukan hal ini, Anda dapat melaporkan segala bentuk pungli yang Anda temui.
“Jika menemukan petugas yang meminta pungutan liar (pungli) di jalan tol dapat segera melaporkan kepada masing-masing pengelola jalan tol,” tulis akun @pupr_bpjt.
Mengalami kendala dengan mobil di jalan tol memang dapat menjadi situasi yang menyulitkan. Namun, dengan adanya layanan derek gratis dan tambahan, Anda dapat mengatasi kendala tersebut dengan lebih mudah. Jangan lupa untuk memahami tarif dan syarat-syarat yang berlaku agar Anda dapat menggunakan layanan derek dengan efektif.
Jadi, jika Anda mengalami masalah dengan mobil di jalan tol, jangan khawatir! Ada layanan derek yang siap membantu Anda. Ingatlah bahwa dalam situasi seperti ini, keamanan Anda dan mobil Anda adalah yang terpenting.
